• Alle categorieën
  • Storingen
  • Hostnet.nl
  • Academy
  • Mijn Hostnet
  • Nieuws
  • Helpdesk
Mijn Hostnet Storingen
  1. Handleidingen | Hostnet
  2. Mijn account
Alle categorieën

Mijn account

Info over 
Het wijzigen van gegevens, de ondersteuning van Hostnet en het bestellen, betalen en opzeggen van diensten.

Bestellen

  • Hoe bestel ik extra Microsoft 365-gebruikers?
  • Hoe kan ik een SSL-certificaat bestellen?
  • Hoe lang duurt het tot mijn domeinnaam is verhuisd?
  • Hoe lang duurt het totdat wijzigingen in mijn WHOIS-gegevens zijn verwerkt?
  • Hoe lang duurt het voordat mijn website is verhuisd?
  • Hoe verleng ik mijn domeinnaam met korting?
Bekijk alle 17 artikelen

Producten & diensten

  • Wat heb ik nodig om een website online te krijgen en wat betaal ik daarvoor?
  • Wat houdt een domeinregistratie in?
  • Wat is 'e-mail doorsturen'?
  • Wat is een e-mailpakket?
  • Wat is een mailbox?
  • Wat is een Virtual Private Server?
Bekijk alle 13 artikelen

Facturen & betalen

  • Hoe activeer ik automatische incasso?
  • Hoe herken ik een factuur van Hostnet?
  • Hoe kan ik betalen?
  • iDEAL geeft een error als ik wil betalen. Wordt er dan geld afgeschreven van mijn rekening?
  • Ik heb automatische incasso ingesteld. Hoe wijzig ik mijn IBAN?
  • Ik heb een gedeeltelijke creditfactuur ontvangen. Waarom ontvang ik een herinnering voor de originele factuur?
Bekijk alle 17 artikelen

Loginnaam & wachtwoord

  • Hoe stel ik tweestaps-authenticatie in op mijn account?
  • Ik ben mijn logingegevens kwijt en mijn e-mailadres is bij jullie onbekend. Hoe kan ik mijn logingegevens ontvangen?
  • Ik kan niet meer inloggen, wat nu?
  • Kan ik mijn logingegevens voor Mijn Hostnet aanpassen?
  • Mijn Hostnet vraagt om een verificatiecode, maar ik heb deze niet ontvangen. Wat moet ik doen?
  • Wat moet ik doen als ik de logingegevens voor Mijn Hostnet ben vergeten of als ze niet werken?

Opzeggen & annuleren

  • Hoe annuleer of stop ik mijn opzegging?
  • Hoe kan ik mijn domeinnaam of andere dienst opzeggen?
  • Ik heb geen bevestiging van mijn opzegging ontvangen, wat moet ik doen?
  • Ik heb mijn dienst binnen 14 dagen geannuleerd, maar al betaald. Wanneer krijg ik mijn geld terug?
  • Kan ik een overzicht van mijn contracten ontvangen?
  • Wanneer en hoe kan ik een bestelde dienst annuleren?
Bekijk alle 7 artikelen

Hostnet & ondersteuning

  • Biedt Hostnet 24 uur per dag ondersteuning?
  • Een screenshot maken van jouw scherm
  • Hoe dien ik een incident in voor mijn Managed VPS?
  • Hoe dien ik een supportverzoek in voor mijn VPS?
  • Hoe dien ik een ticket in via Mijn Hostnet?
  • Hoe kan ik een Verstoring van de VPS aanmelden?
Bekijk alle 14 artikelen

Contactgegevens wijzigen

  • Ik heb een particulier account, maar wil dit overzetten naar een zakelijk account. Hoe kan ik dit doen?
  • Kan ik de naam op mijn facturen aanpassen?
  • Kan ik een extra contactpersoon instellen?
  • Mijn contactgegevens zijn verouderd, hoe kan ik dit aanpassen?

Niet gevonden wat je zocht?

Direct contact en persoonlijk advies

Jij verdient de beste service. En daarom helpen we je graag, 7 dagen per week. Heb je een vraag? Neem dan contact op met de Klantenservice via onderstaande opties.
Chat Snelste contactoptie
Maandag t/m vrijdag:
09.00 - 18.00 uur
Zaterdag en zondag:
10.00 - 14.00 uur
Start chat
Telefoon
Maandag t/m vrijdag:
09.00 - 16.00 uur
Bel 020-7500800
E-mail
Iedere dag
Binnen 5 dagen antwoord
E-mail ons

Twitter

Stuur ons een tweet: @Hostnet_Webcare

Facebook

Stel je vraag via Facebook: @Hostnetbv

Overige informatie

Storingen & onderhoud

  • Algemene voorwaarden
  • Privacy en cookies
  • Sitemap
  • Herroepingsrecht
  • Copyright
Alle prijzen zijn exclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.