Probeer je in te loggen op Mijn Hostnet vanaf een nieuw IP-adres? Dan krijg je een verificatiecode toegestuurd per e-mail. Als je deze code niet ontvangen hebt, kun je onderstaande tips volgen:
- Controleer of de e-mail in je spamfolder is terechtgekomen.
- Controleer of je op het juiste e-mailadres bent ingelogd. Wij sturen de verificatiecode naar het contact-e-mailadres van je klantaccount. Dit is het e-mailadres waarop je ook algemene informatie ontvangt, zoals berichten over de verlenging van je diensten.
Weet je niet meer wat je contact-e-mailadres is? Neem dan telefonisch contact op met de Klantenservice vanaf het bij ons bekende telefoonnummer. Wij helpen je om je contact-e-mailadres waar nodig te wijzigen.