Wij verlengen jouw diensten automatisch, zodat deze bereikbaar blijven. Veel van onze klanten zijn namelijk afhankelijk van hun online activiteiten. Wij verlengen jouw diensten alleen wanneer wij geen tijdige opzegging ontvangen. Een opzegging moet 1 maand voor de verlengdatum van de diensten bij ons binnen zijn.
Communicatie over automatisch verlengen
Wij proberen zo duidelijk mogelijk aan te geven dat wij een opzegtermijn van 1 maand hanteren en dat de diensten zonder opzegging automatisch worden verlengd. Dit doen wij onder andere in de bestelmodule, in onze Algemene voorwaarden en in de bevestigingsmail van jouw dienst. Bovendien sturen wij ruim voor de einddatum van de dienst de e-mail 'Belangrijk bericht over de verlenging van je dienst(en)'. Je hebt op dat moment nog voldoende tijd om jouw contract te beëindigen.