Een klacht of verzoek over spam, hack-aanvallen of virussen van een klant van Hostnet dien je in via het contactformulier Abuse op onze website.
- Kies het onderwerp van de klacht.
- Vul je volledige naam en contactgegevens in.
- Noteer eventueel de contactgegevens van de website-eigenaar in het open veld.
- Beargumenteer ook je klacht in het open veld.
- Sluit waar mogelijk informatie bij om je argumenten aan te tonen.
Let op:Meldingen over illegale inhoud vallen niet onder abuse. Onder illegale inhoud verstaan we onder andere websites waarop kinderporno wordt tentoongesteld, websites die discriminerende uitingen bevatten en websites waarop teksten en afbeeldingen niet rechtmatig zijn verkregen. Vind je dat een website van een van onze klanten illegale inhoud bevat? Geef dit aan ons door via het speciale NTD-formulier, zodat wij dit kunnen beoordelen en zo nodig oplossen.
We nemen je verzoek of klacht binnen 10 werkdagen in behandeling.
Stel je vraag via onze chat en krijg direct antwoord. Wel zo makkelijk.