Wat jammer dat je wilt opzeggen. Maar we helpen je hier natuurlijk graag bij. Zorg dat je jouw dienst minimaal 1 maand voor de verlengdatum opzegt. Dit gaat het makkelijkst via Mijn Hostnet.
Opzeggen via Mijn Hostnet
- Log in op Mijn Hostnet.
- Ga naar 'Diensten'.
- Klik bij de dienst die je wilt opzeggen op het menu met de 3 puntjes.
- Kies voor 'Opzeggen'.
- Klik bij de betreffende dienst nogmaals op 'Opzeggen' en volg de stappen.
Opzegging telefonisch aanvragen
Je kunt de opzegging ook telefonisch aanvragen. Daarvoor bel je ons op het telefoonnummer 020-7500800. Wij sturen je vervolgens een e-mail waarmee je de opzegging kunt bevestigen. Zorg dat je de opzegging uiterlijk 1 maand voor de verlengdatum bevestigt.
Tip:Wil je per mail opzeggen? Dat kan ook, maar alleen via Mijn Hostnet. Ga hiervoor naar 'Support' > 'Contact opnemen' en geef in je ticket aan welke dienst(en) je wilt opzeggen.
Na het opzeggen
Dienst opgezegd? Dan ontvang je binnen 24 uur een opzegbevestiging per e-mail.
Stel je vraag via onze chat en krijg direct antwoord. Wel zo makkelijk.