Je zegt jouw dienst minimaal 1 maand voor de verlengdatum op. Dit gaat het makkelijkst via Mijn Hostnet. Een opzegging telefonisch aanvragen kan ook. Dan hoef je de opzegging daarna alleen nog te bevestigen.
Opzeggen via Mijn Hostnet
- Log in op Mijn Hostnet.
- Ga naar 'Diensten'.
- Klik op de dienst die je wilt opzeggen.
- Ga naar 'Contracten'.
- Klik via het menu met de 3 puntjes op 'Opzeggen' en volg de stappen.
Opzegging telefonisch aanvragen
Je kunt de opzegging ook telefonisch aanvragen. Daarvoor bel je ons op het telefoonnummer 020-7500800. Wij sturen je vervolgens een e-mail waarmee je de opzegging kunt bevestigen. Zorg dat je de opzegging uiterlijk 1 maand voor de verlengdatum bevestigt.
Tip:Wil je per mail opzeggen? Dat kan ook, maar alleen via Mijn Hostnet. Ga hiervoor naar 'Support' > 'Contact opnemen' en geef in je ticket aan welke dienst(en) je wilt opzeggen.
Na het opzeggen
Dienst opgezegd? Dan ontvang je binnen 24 uur een opzegbevestiging per e-mail.