Domein uitgeschakeld door e-mailverificatie

1. Log in op Mijn Hostnet.
2. Ga naar Diensten. Hier zie je een overzicht van jouw domeinnamen.
3. Klik op je domein dat is uitgeschakeld.
4. Vraag een nieuwe verificatie aan door op de onderstreepte tekst in de melding te klikken. 
5. Je ziet het e‑mailadres van de domeinhouder dat moet worden bevestigd. Controleer of dit adres klopt. Je ontvangt een e‑mail met een link op dit e-mailadres. 
6. Open de verificatie‑e‑mail in jouw e-mailprogramma en klik op de link. De link is 14 dagen geldig.
7. De verificatie is voltooid. 

NIS2 is Europese wetgeving die strengere eisen stelt aan domeinregistraties. Uitgevende instanties zijn hierdoor verplicht om actuele contactgegevens van domeinhouders bij te houden. Deze gegevens worden gebruikt in de publieke WHOIS‑database, waarin technische gegevens en enkele houdergegevens van domeinnamen worden getoond.

Voor Hostnet betekent dit dat het e‑mailadres van de domeinhouder voor bepaalde extensies jaarlijks gecontroleerd moet worden op geldigheid en bereikbaarheid. Dit geldt voor domeinen onder:

• .nl (SIDN)
• .be (DNS Belgium)
• .eu (EURid)
• .uk / .co.uk (Nominet)
• .se / .nu (Internetstiftelsen)

Andere extensies vallen buiten deze verplichting, omdat die registers zelf al een eigen validatieproces uitvoeren.

Je moet het e-mailadres van de domeinhouder bevestigen bij:

• registratie van een domein
• verhuizing naar Hostnet
• wijziging van WHOIS‑gegevens
• handmatige verificatie door onze Klantenservice

Verificatie blijft 365 dagen geldig. Actieve domeinen worden niet automatisch opnieuw gecontroleerd, tenzij er een wijziging plaatsvindt.

Naast de verificatielink via e-mail, gelden ook andere opties als een geldige NIS2‑verificatie:

• inloggen met een 2FA‑code (tweestaps-authenticatie) via e‑mail
• voltooien van een wachtwoordreset
• goedkeuren van de registrantvoorwaarden van het register (bijv.: SIDN, DNS Belgium, Internetstiftelsen).

Het e‑mailadres van de domeinhouder is onderdeel van de WHOIS‑gegevens van het domein. Dit e-mailadres kan anders zijn dan het e‑mailadres waarmee je inlogt op Mijn Hostnet.

Alle domeinen die hetzelfde e‑mailadres van de domeinhouder gebruiken, worden tegelijk uitgeschakeld als dat adres niet is geverifieerd, ongeacht onder welk account ze staan.

Wanneer een domein wordt uitgeschakeld, blijft het geregistreerd en wordt niet verwijderd. Wel stopt het domein tijdelijk met functioneren: je website is offline, je e‑mail werkt niet en DNS‑beheer in Mijn Hostnet is geblokkeerd.

Je kunt het domein op elk moment herstellen door het e‑mailadres te verifiëren.

Als je de verificatie‑e‑mail niet ontvangt, kan dit komen doordat het bericht is tegengehouden of omdat het e-mailadres van de domeinhouder niet (meer) bereikbaar is. Controleer daarom het volgende:

• je spamfolder
• of het e‑mailadres van de domeinhouder nog actief is
• of het adres correct staat in Mijn Hostnet

Is de link verlopen?

Vraag een nieuwe link aan via de melding in het beheer van je dienst in Mijn Hostnet, onder Diensten.

Als de oorspronkelijke link nog geldig is, kan onze Klantenservice de originele e‑mail opnieuw versturen.

Klopt het e-mailadres niet (meer)?

In de volgende accordionsectie leggen we stap-voor-stap uit hoe je het e-mailadres van de domeinhouder kunt wijzigen in Mijn Hostnet, wanneer het huidige adres niet (meer) bereikbaar is. 

Je kunt een WHOIS‑wijziging naar een nieuw e‑mailadres eenvoudig aanvragen via Mijn Hostnet:

• Log in op Mijn Hostnet.
• Ga naar Diensten.
• Klik bij de domeinnaam waarvan je de WHOIS-gegevens wilt wijzigen op het menu met de 3 puntjes.
• Kies voor WHOIS-gegevens wijzigen.
• Vul de gewenste gegevens in of kies een bestaande template.
• Sla de wijzigingen op.

Nee. Alleen de domeinhouder, degene die toegang heeft tot het e-mailadres, kan het e‑mailadres verifiëren. Hostnet kan de verificatie niet namens jou uitvoeren, omdat de bevestiging altijd via dat e‑mailadres moet plaatsvinden.