Heb je een nieuw SSL-certificaat? Dan kan het voorkomen dat het (groene) slotje in de url-balk niet zichtbaar is. Er is dan een foutmelding die betrekking heeft op de beveiligde verbinding. In deze handleiding leggen wij uit waardoor deze meldingen ontstaan en hoe je ze kunt verhelpen.
Aanduidingen in de browser
Als de browserverbinding en alle bronnen volledig beveiligd zijn, dan toont de browser het (groene) slotje naast het webadres van jouw website.
Wanneer het icoon in de browserbalk naast het webadres een rood kruis of een rood uitroepteken weergeeft, dan zijn er problemen met het SSL-certificaat. In veel gevallen betekent dit dat er geen SSL-certificaat is geïnstalleerd. Controleer of de SSL-installatie juist is verlopen en het SSL-certificaat is geactiveerd. Is jouw certificaat door Hostnet ingesteld en krijg je deze foutmelding? Neem dan contact op met onze Klantenservice.
Ook als het SSL-certificaat correct is geïnstalleerd, kan het voorkomen dat er een waarschuwing zichtbaar is. Het icoon met een geel uitroepteken of 'i'-symbool is zichtbaar naast jouw webadres in de browserbalk. Dit icoon duidt erop dat de verbinding tussen de browser en de website niet volledig beveiligd is. Dit probleem wordt veroorzaakt doordat er nog bronnen geladen worden over een http-verbinding. Om deze foutmelding te verhelpen, wijzig je de broncode van jouw website. Zo worden er geen bronnen meer opgevraagd via een http-verbinding.
Voorbeeld
Onderstaand voorbeeld zal ervoor zorgen dat er een waarschuwing zichtbaar wordt in de browserbalk. Dit is te herkennen aan het icoon met het gele uitroepteken of het 'i'-symbool. Wanneer de pagina 'https://jouwdomeinnaam.nl/' wordt geladen, is de waarschuwing zichtbaar omdat de afbeelding 'images/logo.png' via een http-verbinding wordt ingeladen. Door de inhoud van het attribuut 'src' aan te passen naar 'https://jouwdomeinnaam.nl/images/logo.png' verdwijnt de foutmelding. Alle bronnen worden dan namelijk geladen over een beveiligde verbinding.
<!doctype html>
<html lang="nl">
<head>
<meta charset="utf-8">
<title>Beveiligde pagina</title>
<meta name="description" content="Verbinding via https://">
<meta name="author" content="Hostnet">
</head>
<body>
<img src="http://jouwdomeinnaam.nl/images/logo.png" />
</body>
</html>