Het spamfilter van jouw Microsoft 365-account beheren

Microsoft 365 biedt uitgebreide mogelijkheden om te voorkomen dat jij ongewenste e-mails ontvangt. In deze handleiding lees je hoe je zelf bepaalt welke mails wel en niet binnenkomen op jouw Microsoft 365-account. 

Spamfilter beheren

Om het spamfilter van jouw Microsoft 365-account te beheren, log je met je beheerdersaccount in op admin.exchange.microsoft.com. Je vindt nu de spamfilterinstellingen in het linkermenu (onder het kopje 'Mail Flow').

Spamberichten inzien

Jouw spamfilter beschikt over de volgende opties om spamberichten in te zien:

• Met de optie 'Message trace' kun je inzien welke berichten zijn ontvangen en verstuurd op domeinen in jouw beheer.
• Via 'Start a trace' kun je aangeven wat voor berichten je wilt inzien.
• Via de optie 'Time range' geef je aan binnen welk tijdsbestek je berichten wilt zoeken in het spamfilter. Om alle berichten in te zien, kun je de velden ongewijzigd laten en direct onderaan op de 'search'-knop drukken.

Andere filters

Mocht je specifieker willen zoeken, dan kun je de andere filters gebruiken. Hieronder vind je voor de meest gebruikte filters een korte toelichting:

• 'Senders': Gebruik dit filter om berichten op te zoeken die afkomstig zijn van specifieke domeinen of e-mailadressen.
• 'Recipients': Gebruik dit filter om berichten te zoeken die ontvangen zijn op specifieke domeinen of e-mailadressen in jouw beheer.

Ongewenste berichten blokkeren

Het kan voorkomen dat ongewenste berichten toch in je inbox aankomen. Deze berichten kun je blokkeren.

• Klik in het linkermenu op 'Rules'.
• Klik linksboven onder het kopje 'Regels' op het plusje en kies voor 'Nieuwe regel aanmaken'.
• Geef de regel een naam een selecteer bij 'Deze regel toepassen als' de voorwaarde waarbij je de blokkade wilt toepassen.
  
  Voorbeeld:Wil je e-mails blokkeren die bepaalde termen bevatten? Dan gebruik je de optie 'Het onderwerp of de berichttext bevat'. Je geeft hierbij aan welke woorden het bericht en het onderwerp moeten bevatten om het spamfilter tot actie te laten overgaan.

   

• Bij de optie 'Doe het volgende', geef je aan welke actie het spamfilter moet uitvoeren wanneer een bericht aan de bovenstaande regel voldoet.
  
  Voorbeeld:Wil je een bericht weigeren? Dan kies je voor ´bericht weigeren met reden´.

   

• Klik op 'Opslaan' om de regel te activeren.