Gebruik je Website Maker? Dan vragen we je binnenkort om over te stappen naar onze nieuwe, verbeterde tool. Website Maker is namelijk verouderd en is daarom binnenkort niet meer beschikbaar. Je kunt je site zelf overzetten naar onze nieuwe tool Website Builder, of je laat dit door ons doen. In dit artikel vind je handige tips en achtergrondinformatie.
Waarom is het nodig om over te stappen?
Website Maker is een verouderde tool. Omdat we jou de beste kwaliteit willen bieden, hebben we een nieuwe tool ontwikkeld: Website Builder. Deze tool biedt veel meer opties en gemak. Daarom vragen we al onze Website Maker-klanten om over te stappen.
Wat is Website Builder?
Website Builder is onze nieuwe website-tool. Speciaal ontwikkeld voor ondernemers die gemakkelijk een professionele site online willen zetten, met keuze uit ruim 100 stijlvolle templates en veel integratie-mogelijkheden.
Met Website Builder bieden we jou meer gemak, opties en voordelen. Zo kun je makkelijk jouw socialmedia-updates op je site tonen. Ook kun je jouw bedrijfslocatie tonen via Google Maps, en moderne contactformulieren toevoegen. Kies je voor Website Builder Plus? Dan krijg je ook alle tools om een eigen webshop te maken.
Waar vind ik meer informatie over Website Builder?
De pagina over een website maken met Website Builder. Op onze Helpdesk vind je praktische handleidingen voor het werken met Website Builder.
Wanneer moet ik overstappen?
We stoppen in de loop van dit jaar met Website Maker. Je kunt Website Maker dus nog even gebruiken. Toch raden we je aan om nu al over te stappen. Met Website Builder beschik je namelijk over veel nieuwe functies en designs. Bovendien profiteer je nu van onze welkomstkorting.
Wat houdt de welkomstkorting in?
Je kunt kiezen uit 2 kortingen:
-
Het eerste jaar 50% korting op Website Builder
Bij deze optie zet je zelf de website over naar Website Builder. -
Een gratis migratie door Hostnet, ter waarde van 199 euro
Bij deze optie zetten wij de site voor je over. Jij hoeft de nieuwe site alleen goed te keuren.
Hoe vraag ik de overstap aan?
Gebruik de link die je per e-mail hebt ontvangen. Of ga naar Mijn Hostnet. Je ziet hier een notificatie over het overstappen naar Website Builder. Klik op deze notificatie om je overstap aan te vragen.
Zie je in Mijn Hostnet nog geen optie om over te stappen? Nog even geduld, op korte termijn verschijnt deze mogelijkheid ook in jouw Mijn Hostnet-dashboard. Je ontvangt dan ook een e-mail met meer informatie.
Moet ik zelf mijn site overzetten of doet Hostnet dit?
Dat bepaal je zelf. Bij het aanvragen van de overstap geef je aan of je jouw site zelf wilt overzetten, of dat je dit door ons laat doen.
Let op: Voor sommige sites is het overzetten door Hostnet niet mogelijk. Bijvoorbeeld doordat de site erg groot is of externe plugins gebruikt. Als dit voor jou geldt, informeren we je zo snel mogelijk.
Hostnet gaat mijn site overzetten. Hoe werkt dit?
Na jouw aanvraag gaan we zo snel mogelijk aan de slag. Dit doen we op basis van ‘first come, first served’. Hoe snel je nieuwe site klaarstaat, hangt dus af van het aantal aanvragen. Zodra wij begonnen zijn met het bouwen van je nieuwe site, kun je niet meer inloggen op Website Maker. Zo weten we zeker dat wij geen belangrijke wijzigingen missen. Je website blijft wel online, en natuurlijk blijft ook je e-mail beschikbaar.
Goed om te weten:
- Je ontvangt een e-mail zodra we zijn gestart met het bouwen van je site. Ook ontvang je een e-mail zodra je nieuwe site klaarstaat.
- Wij bouwen je site zo goed mogelijk na. Houd er rekening mee dat de nieuwe site met een andere tool is gebouwd. Daardoor kunnen er kleine afwijkingen zijn, zoals een ander lettertype.
- Zodra de nieuwe site klaarstaat, kun je zelf aanpassingen maken. Doe dit binnen 1 maand. Daarna zetten wij je nieuwe site live. Natuurlijk kun je de site ook eerder live zetten.
- Pas als je nieuwe site live staat, ga je betalen voor Website Builder.
Hostnet gaat mijn site overzetten. Behoud ik toegang tot nieuwe berichten in het Website Maker-gastenboek of -contactformulier?
Dat hangt af van je instellingen. Wij adviseren je om, voordat je de overstap door Hostnet aanvraagt, deze berichten door te laten sturen naar je e-mailadres. Zo ontvang je alle berichten direct.
Doe je dit niet? Dan ontvang je tijdelijk geen inkomende berichten. Je kunt namelijk niet inloggen op Website Maker terwijl wij je nieuwe site bouwen. Zodra je nieuwe website klaarstaat, krijg je weer toegang tot Website Maker. Je kunt nu de gemiste berichten bekijken en beantwoorden. Pas als je definitief overstapt op Website Builder, verwijderen wij je Website Maker-installatie. Vanaf dat moment heb je geen toegang meer tot oude berichten.
Ik ga mijn site zelf overzetten. Hoe werkt dit?
Na je aanvraag leveren we Website Builder direct voor je op. Je kunt nu jouw huidige site nabouwen in Website Builder. Je behoudt ook toegang tot Website Maker.
Goed om te weten:
- Tips voor het werken met Website Builder vind je op onze Helpdesk.
- Zorg dat je jouw nieuwe site binnen 2 maanden bouwt.
- Klaar? Je zet de nieuwe site in 1 klik live. Pas vanaf dit moment start je met betalen voor Website Builder.
Ik ga mijn site zelf overzetten. Heb ik een back-up nodig van mijn Website Maker-site?
Nee, je hebt geen back-up nodig. Je bouwt jouw site namelijk opnieuw in Website Builder. Je hebt ondertussen toegang tot zowel Website Maker als Website Builder. Zo kun je gemakkelijk teksten en afbeeldingen kopiëren naar je nieuwe site.
Gaat mijn website tijdelijk offline (downtime) tijdens de overstap naar Website Builder?
Nee, hier hoef je je geen zorgen om te maken. Zodra jij aangeeft dat je definitief wilt overstappen naar Website Builder, zetten wij je site direct om.
Heeft de overstap naar Website Builder gevolgen voor mijn e-mail?
Nee. Tijdens de overstap blijft je e-mail beschikbaar. Ook na de overstap werkt je e-mail hetzelfde als voorheen.
Ik heb een webshop via Website Maker. Hoe stap ik over naar Website Builder?
Websites met een webshop kunnen wij niet voor je overzetten naar Website Builder. Je kunt dit wel zelf doen:
- Vraag je overstap aan via Mijn Hostnet. Kies hierbij voor ‘Ik doe het zelf’.
- Kies je Website Builder-pakket. In de meeste gevallen is een Pro-pakket voldoende.
- Overstap aangevraagd? Gebruik dan binnen Website Builder een codeblok om het script van Ecwid te embedden in je nieuwe site.
Wil je geen gebruik meer maken van Ecwid? Stap dan over naar Website Builder Plus. Met dit pakket beschik je over alle benodigde tools om een nieuwe webshop te bouwen. Let op: de Webshop-functionaliteiten van Webshop Builder Plus zijn pas beschikbaar zodra je de overstap hebt afgerond. Je zet dus eerst je nieuwe site live en bouwt daarna je webshop.
Ik heb nu een gratis mini-website via Website Maker Lite. Waarom is er geen gratis variant van Website Builder beschikbaar?
Onze nieuwe tool Website Builder is gericht op het maken van een volledige website, inclusief moderne templates, opties om social media te integreren en diverse extra functies. Wij spelen hiermee in op de veranderde behoefte van onze klanten.
Natuurlijk heeft niet iedereen dezelfde wensen. Is Website Builder Pro of Plus geen geschikt product voor jou, bijvoorbeeld doordat je slechts 1 of enkele webpagina’s wilt publiceren? Neem dan contact op met onze Klantenservice. We adviseren je graag over andere producten die misschien beter bij je passen.
Hoeveel ga ik betalen voor Website Builder?
Als je jouw site door Hostnet laat overzetten, stap je altijd over naar Website Builder Pro. Dit pakket kost 13,50 euro (exclusief btw) per maand. Je oude pakket komt na het afronden van de overstap te vervallen. Hier betaal je dus geen kosten meer voor.
Wil je goedkoper uit zijn? Dan raden we aan om je site zelf over te zetten naar Website Builder. Zo profiteer je het eerste jaar van 50% korting op je pakket. Voor Website Builder Pro betaal je het eerste jaar 6,75 euro (exclusief btw) per maand. Voor Website Builder Plus betaal je het eerste jaar 10 euro (exclusief btw) per maand. Ook hier geldt: zodra je nieuwe site live staat, vervalt je oude pakket.
Ik heb al vooruitbetaald voor Website Maker. Krijg ik deze kosten terug?
Ja. De kosten voor het oude pakket worden verrekend in je nieuwe factuur, zodat je niet dubbel betaalt.
Ik gebruik Website Maker niet meer of ik wil niet overstappen naar een nieuwe dienst. Wat moet ik nu doen?
Er zijn verschillende mogelijkheden:
- Je behoudt jouw pakket totdat we definitief overstappen naar Website Builder.
- Je downgradet naar een e-mailpakket. Dan kun je geen website meer maken, maar kun je nog wel e-mailen met je domeinnaam.
- Heb je een webhostingpakket waarop Website Maker is geïnstalleerd als applicatie? Dan kun je deze applicatie verwijderen.
- Wanneer je jouw pakket helemaal niet meer gebruikt, kun je het pakket natuurlijk opzeggen.
Neem bij twijfel gerust contact met ons op, dan helpen wij je verder.