Functioneert je site niet goed sinds het aanpassen van de PHP-versie? Wij helpen je graag om je site te herstellen. In deze handleiding vind je ons stappenplan.
1. Zet je oude PHP-versie terug
Door je oude PHP-versie terug te zetten, zal je site weer werken zoals voorheen. Houd er rekening mee dat dit slechts een tijdelijke oplossing is. Oude versies blijven na de PHP-aanpassing nog 1 maand beschikbaar in Mijn Hostnet. Tenzij je per e-mail een andere einddatum hebt ontvangen, dan geldt de per mail gecommuniceerde datum.
Kun je niet meer terugschakelen naar de oude versie? Sla deze stap dan over en ga direct naar stap 2.
Zo zet je jouw oude PHP-versie terug
- Log in op Mijn Hostnet.
- Ga naar 'Diensten'.
- Klik op de betreffende domeinnaam.
- Ga naar het tabje 'Webhosting'.
- Kies onder 'Beheer je dienst' voor de knop ‘PHP-versie wijzigen’.
- Kies je vorige PHP-versie en klik op ‘Wijzigen’. Je site werkt binnen enkele minuten weer zoals voorheen.
2. Update je cms
Maak eerst een back-up van je site. Back-up klaar? Update dan nu je volledige cms. Dit betekent dat niet alleen de installatie, maar ook je plugins, thema's en eventuele extensies of andere toevoegingen geüpdatet moeten worden. Als er zelf geschreven code op je site staat, controleer dan of deze compatibel is met de nieuwe PHP-versie.
Hieronder vind je onze handleidingen voor de cms'en WordPress en Joomla!. Gebruik je een ander cms? Raadpleeg dan de eigen handleiding van de cms-makers.
Verwijder ook jouw ongebruikte thema's en plugins. Oude plugins of thema's (die niet meer worden onderhouden door de ontwikkelaars) kunnen namelijk het functioneren van je site beïnvloeden.
Schakel dan ook al je plugins uit. Dit is slechts tijdelijk nodig, in de volgende stap schakel je alle plugins weer in.
- Ga in WordPress via het linkermenu naar 'Plugins'.
- Selecteer alle plugins door een vinkje te plaatsen voor de kop 'Plugin'.
- Kies via het dropdownmenu voor 'Deactiveren'.
- Klik op 'Toepassen'.
3. Stel de nieuwe PHP-versie weer in en controleer je site
Zodra je cms geüpdatet is, kun je de nieuwe PHP-versie weer instellen.
- Log in op Mijn Hostnet.
- Ga naar 'Diensten'.
- Klik op de betreffende domeinnaam.
- Ga naar het tabje 'Webhosting'.
- Kies onder 'Beheer je dienst' voor de knop ‘PHP-versie wijzigen’.
- Kies de nieuwe PHP-versie en klik op ‘Wijzigen’.
Schakel dan al je plugins weer in:
- Ga in WordPress via het linkermenu naar 'Plugins'.
- Selecteer alle plugins door een vinkje te plaatsen voor 'Plugin'.
- Kies via het dropdownmenu voor 'Activeren'.
- Klik op 'Toepassen'.
Ontvang je een foutmelding in WordPress? Lees deze dan goed, want hier staat vermeld of je plugins gebruikt die niet goed samengaan met de nieuwe PHP-versie. Deze plugins worden automatisch uitgeschakeld en kun je vervangen door een alternatieve plugin.
Controleer na enkele minuten de werking van je site. Als het goed is, werkt je site nu weer naar behoren. Zorg dat je regelmatig je cms blijft updaten. Zo blijft je website veilig én stap je een volgende keer makkelijker over naar een nieuwe PHP-versie.
4. Ervaar je nog problemen? Bekijk dan de PHP-fouten
Werkt je site nog niet naar behoren? Dan bevat jouw site mogelijk PHP-fouten. Deze kun je zelf opzoeken (en daarna verhelpen) door het PHP-error-log te bekijken. Heb je jouw site gebouwd met WordPress? Bekijk dan ook onze handleidingen over WordPress-debugging voor tips over probleemoplossing. Mocht je er niet uitkomen, neem dan contact op met onze Klantenservice. Dan kijken wij hoe we je op weg kunnen helpen.
Stel je vraag via onze chat en krijg direct antwoord. Wel zo makkelijk.