Let op:Momenteel ervaren wij connectieproblemen tussen Website Builder en Facebook. Daardoor is het nu niet mogelijk de Messenger chatcomponent toe te voegen aan je site. We werken hard aan een oplossing.
Gebruik je Website Builder Plus? Dan kun je Facebook Messenger toevoegen aan jouw site. Zo kun je eenvoudig chatten met bezoekers.
Bedrijfspagina aanmaken op Facebook
Om de Messenger-chatfunctie te kunnen gebruiken, heb je een bedrijfspagina op Facebook nodig. Heb je die nog niet? Volg dan de instructies van Facebook om een bedrijfspagina aan te maken
Chat-component toevoegen
- Log in op Website Builder-editor via Mijn Hostnet.
- Open het paginamenu bovenaan.
- Ga via het paginamenu naar het gedeelte van je site waar je een chatknop wilt plaatsen.
- Kies in het linkermenu voor 'Contact'.
- Selecteer de Messenger chatcomponent en sleep dit naar de gewenste plek op je pagina.
- Een pop-up opent. Hierin word je gevraagd om te verbinden met Messenger chat.
- Klik op 'Verbinden'.
- Je wordt doorgestuurd naar Facebook. Log in en geef aan namens welke bedrijfspagina je op jouw site wilt chatten.
Chat-component instellen
Je beheert de instellingen van de chatcomponent binnen je website-instellingen:
- Klik binnen de Website Builder-editor via het menu rechtsboven op 'Instellingen'.
- Kies in het linkermenu voor 'Messenger chat'.
- Je kunt nu een chat-taal en knopkleur kiezen.
- Tevreden? Klik dan op 'Klaar'.
Tip:Wil je meer instellingen wijzigen? Dit kan via de chatinstellingen binnen jouw Facebook Business-account.
Chat-component opslaan
- Klik op 'OK' in de pop-up.
- Bewaar je wijzigingen.
- Heb je nog geen cookiebanner aan je site toegevoegd? Doe dit dan alsnog.
Let op:Jouw bezoekers moeten alle cookies accepteren om de chatfunctie te kunnen zien en gebruiken.
- Klik bovenaan de Website Builder-editor op 'Publiceren'.
Jouw chatfunctie staat nu op je site. Houd er rekening mee dat je deze niet terugziet in de Website Builder-editor. Je ziet de chatfunctie alleen wanneer je een voorbeeld van je site bekijkt of de live website bezoekt.